一、问：什么是虚拟主机？
答：我们先设想一下，域名申请好了，网页做好了，网页该放到什么地方去了？显然应该放在运行在因特网上的服务器里，可是，在因特网上拥有一台服务器代价可不小，可不可以许多用户共同租用一台服务器呢？当然可以！虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。
二、问：由于大家共用主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
答：从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的"上帝".
三、问：虚拟主机的费用怎样？
答：虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！
四、问：虚拟主机采用什么操作系统？
目前使用多的操作系统是Unix和微软的WindowsNT，环球万维采用的是微软新的Windows2003系统，更安全更稳定。
五、问：一台独立主机上能够支持多少虚拟主机？
答：从理论上讲并没有具体数量限制，实际要看这台独立主机的CPU、内存容量、I/O通道速度、硬盘空间等性能。我们一般配置约100个虚拟主机用户。
六、问：虚拟主机的速度有多快？
答：虚拟主机要比您自己架DDN，放置服务器快得多，我们的网络系统存放在ChinaNet的骨干网上，在非偏僻地区，访问你的虚拟主机都会感到速度"如飞".
七、问：管理一个虚拟主机是否很容易？
答：你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。
八、问：我怎样了解我的虚拟主机的工作状况、修改其配置？
答：通过我们提供的Web界面，您可以很轻松的查看您服务器的信息或进行其他配置，您也可以用FTP远程维护网站。
九、问：我放在虚拟主机上的内容是否安全？
答：非常安全。未经许可的人都不可能看到你的主机上的内容。
十、问：使用虚拟主机有什么限制？
答：您主要在以下方面注意规范虚拟主机的使用：使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：
1、散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；
2、运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；
3、进行政治宣传和散布色情的内容；
4、进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。
十一、问：什么是FTP断点续传？
答：有时用户通过FTP下传文件需历时数小时，万一线路中断，不具有FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；我们的虚拟主机上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上次断掉的地方继续传送，这样大大减少了用户的烦恼。