经常有负责公司IT的兄弟咨询我,领导要求将公司传统IT转云,但现在网络上的云商鱼龙混杂,保守估计超过了15家,让有选择困难症的兄弟们眼花缭乱,无从下手。要是选了个不靠谱的云,平时折腾耽误事不说,万一不好彩,云商出了类似光纤中断、数据丢失之类的大事故,那就悲剧了,说不定连自个饭碗都得砸了。
那么究竟该如何选择合适自己,让人省心的云主机?针对这个问题,笔者根据自己的经验,粗略给出以下几点建议,希望对大家有所帮助!
要想选择省心、靠谱的云服务器和云主机,重点是如何选择一家靠谱的云服务商。这就需要从云服务商的产品、运营和服务、价格这三大块来综合评估,拿云主机或云服务器这类基础ISSA云产品来说,目前各大云商的产品功能和性能差异并不大,其实后拼的还是运营和服务以及价格,包括其网络资源能力、产品迭代能力、安全能力、服务水平、价格等等,下面就从这几个方面来分别阐述。
一、网络资源能力:
俗话说得好:再NB的网络,也敌不过挖掘机一铲子。前有某宝停止服务3小时,后有某cloud年会断网4个钟,都与机房光缆意外中断有关。因此,云商的基础网络资源是首要重点评估的。
二、产品迭代能力:
任何一个云商,其自主知识产权能力和产品的快速更新迭代能力都是至关重要的,笔者认为,应该作为关键因素来重点考量。
三、安全防范能力:
近年来,互联网安全威胁日益增大,对于云商而言,首当其冲的就是其应对DDoS攻击防范的能力。而随着攻击成本的降低,攻击流量从初的1G到10G,再到500GB也不过2-3年时间,如今甚至已经以“T”级别来衡量了,是否拥有足够的DDoS防御能力也应成为选择云商,需要考虑的重点因素。
四、服务水平:
有朋友经常问我,云计算是一种高度自动化的产品,本身就是要像用水和用电一样便捷,还需要人工服务吗?其实不然,尤其对于传统IT而言,无论是转云过程中IT架构的重构,还是转云过程中业务的无缝迁移,产品的使用,商务处理细节,信息安全等都是需要云商来贴身服务的,云的具体服务需求体现在以下几个方面:
1) 是否有7×24小时客服人员,随时提供产品和技术咨询,并收集客户使用过程中的痛点,推动自身产品和服务的不断迭代更新。
2) 是否有专业的售前、售中、售后服务团队,是否能提供成熟的行业垂直领域解决方案。
3) 是否有强大的研发团队,快速对产品迭代,快速更新。
4) 是否有可靠的运营团队,提供基于ISO20000和ITIL佳实践的IT服务管理能力。
5) 是否有优秀的信安团队,基于ISO27001保证用户数据安全,并即时解决用户备案、非法信息等安全问题。
总之一句话,能做到像用户公司的支撑部门一样,真正用心去服务好用户,解放用户的,就是好云商。
当然,如何选择省心的云主机?跟你的项目背景有关,不同的企业,不同的产品,不同的发展阶段,不同的人,都有不同的考量和需求。在了解了上述各个云商的优缺点之后,大家再根据自身的需要去选择更适合自己的云服务吧。